Mi computador no bootea! (No arranca, no prende) probablemente es el lamento o la falla más común reportada en la industria del servicio y soporte, y hay un número enorme de causas potenciales del problema. Las posibles causas incluyen el fracaso, corrupción o fractura del área de arranque (boot) de disco duro o sistema de archivos (FAT, NTFS, etc.), hardware defectuoso, batería de CMOS baja, actividad de un Virus, fallas de la fuente de poder, daño mecánico y abuso deliberado por usuarios desautorizados o inexpertos.

No importa cuál sea la causa, nosotros podemos rectificar la situación, a menudo sin pérdida de los datos. (Se debe realizar un Mantenimiento Correctivo Urgente)

Se congela!, Se reinicia son a menudo los problemas encontrados por los usuarios. Son ocasionados por problemas del software o el hardware mal instalado, defectuoso o mal configurado. También se presenta por actividad de un Virus (Se debe realizar Mantenimiento Correctivo Urgente)

Mensajes de error como estos:"Su computadora ha realizado una operación ilegal", "Fatal exception XX", "Stop error"; y "las pantallas azules" son otros problemas comunes. Aunque la inmensa mayoría de estas clases de errores es por hardware o por drivers del hardware que están involucrados, la corrupción o conflicto del software también pueden causar estas clases de problemas. (Se debe realizar un Mantenimiento Correctivo Urgente)

Ruidos mecánicos extraños que normalmente vienen de adentro de la computadora indican un ventilador dañado (cooling fan), aunque a veces una unidad de disco duro con una estopera o una rolinera dañada también pueden ser la fuente del ruido. Normalmente se requiere atención inmediata cuando la causa del ruido se debe a una fuente de poder acalorada o el CPU, porque esto ocasiona funcionamiento inestable o fracaso total del computador. (Se debe realizar un Mantenimiento Preventivo)

Una unidad de disco duro con sonidos extraños debe reemplazarse ya que normalmente el mal funcionamiento completo producirá pérdida de los datos. (Se debe realizar un Mantenimiento Correctivo)

Algunas unidades rápidas de CD-ROM (32x y más rápidas) también tienden a hacer ruidos cuando un CD se inserta y chasquea o chilla. Esto es bastante normal y es un derivado de la velocidad rotatoria alta empleada en estas unidades.